Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserer Website und unserem Online-Shop bearbeiten. Wir richten uns nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

1. Verantwortlich

Atelier O&S, Dimitri Schneider & Yanick Oesch, Untere Hauptgasse 20, 3600 Thun, Schweiz – info@atelier-os.ch. Die vollständige Adresse findet ihr im Impressum.

2. Welche Daten wir bearbeiten

Bestellungen: Name, Adresse, E-Mail, Telefon (freiwillig), bestellte Produkte, Zahlungsart und Bestellverlauf – um eure Bestellung abzuwickeln, zu liefern und abzurechnen.
Kundenkonto: Wenn ihr ein Konto eröffnet, speichern wir eure Angaben, damit ihr künftig schneller bestellen und Bestellungen einsehen könnt.
Kontaktformular und E-Mail: Name, E-Mail, Telefon (freiwillig), eure Nachricht und allfällige Dateien – um eure Anfrage zu beantworten und eine Offerte zu erstellen. Zur Spam-Abwehr prüfen wir Formular-Eingaben automatisch auf unserem eigenen Server (ohne Weitergabe an Dritte).
Technische Daten: Beim Besuch der Website fallen technisch notwendige Daten an (z. B. IP-Adresse, Browser, Zeitpunkt des Zugriffs). Sie dienen dem sicheren und stabilen Betrieb.

3. Weitergabe an Dritte

Wir geben eure Daten nur weiter, soweit es für die Abwicklung nötig ist:

Zahlung: Im Shop werden keine Zahlungsdaten erfasst. Die Zahlung (z. B. TWINT oder Banküberweisung) vereinbaren wir nach der Bestellung direkt mit euch. Dabei erhält die jeweilige Bank bzw. TWINT die für die Zahlung nötigen Angaben.
Versand: Die Schweizerische Post erhält Name und Lieferadresse.
Hosting: Unsere Website und unsere E-Mails laufen bei einem Hosting-Anbieter, der die Daten in unserem Auftrag speichert.
Sicherheit: Zum Schutz vor Angriffen auf das Login verwenden wir die Sicherheitsfunktion von Jetpack (Automattic Inc., USA). Dabei können IP-Adressen von Login-Versuchen verarbeitet werden.

Schriften und den 3D-Viewer laden wir von unserem eigenen Server – beim Besuch der Website werden dafür keine Daten an Google oder andere Anbieter übermittelt. Wir setzen keine Analyse- oder Werbe-Tracker ein.

Soweit Daten in Länder ausserhalb der Schweiz gelangen (z. B. USA), achten wir auf einen angemessenen Schutz, etwa durch Standardvertragsklauseln oder das Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

Externe Links

Auf unserer Website verlinken wir auf unseren Shop bei Etsy und unser Profil bei Instagram. Erst wenn ihr einen dieser Links anklickt, werden Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt; dort gelten dann dessen Datenschutzbestimmungen.

4. Cookies

Wir verwenden nur Cookies, die für den Betrieb technisch nötig sind – z. B. damit der Warenkorb und die Kasse funktionieren. Wir setzen keine Cookies für Statistik oder Werbung. Ihr könnt Cookies in eurem Browser jederzeit löschen oder blockieren; der Warenkorb funktioniert dann allerdings nicht.

5. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für den Zweck nötig ist. Buchhaltungsrelevante Daten zu Bestellungen bewahren wir gemäss gesetzlicher Pflicht 10 Jahre auf. Anfragen ohne Auftrag löschen wir in der Regel nach 2 Jahren.

6. Eure Rechte

Ihr könnt jederzeit Auskunft über eure Daten verlangen und sie berichtigen oder löschen lassen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Ihr könnt auch der Bearbeitung widersprechen und eure Daten herausverlangen. Schreibt uns dazu an info@atelier-os.ch. Ausserdem könnt ihr euch beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.

7. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026